Trực tiếp / Sports
công bố các điều khoản sử dụng và chính sách pháp lý để bạn hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm khi truy cập dịch vụ. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách pháp lý của by365 điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và nền tảng, bao gồm việc tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập các danh mục trò chơi trong hệ thống. Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo đúng quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ này tuân thủ luật địa phương nơi bạn đang cư trú. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi thay đổi về điều khoản sẽ được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung chính sách và liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu có bất kỳ điểm nào chưa rõ ràng.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn. Bạn có thể kiểm tra từng khoản nạp và rút trực tiếp trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Các giao dịch ZaloPay hiển thị đầy đủ trong phần lịch sử thanh toán. Nếu có sai lệch, bạn có thể gửi yêu cầu xem xét qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong tài khoản.
Viettel Money là một trong các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ. Mọi giao dịch đều có mã tham chiếu riêng để bạn đối chiếu khi cần thiết.
Thanh toán qua thẻ ghi nợ nội địa được xử lý theo quy trình xác minh tiêu chuẩn. Chi tiết từng giao dịch có thể tra cứu trong mục lịch sử tài khoản của bạn.
Chính sách pháp lý của by365 áp dụng cho các hoạt động diễn ra trực tiếp trên nền tảng. Một số dịch vụ của bên thứ ba được liên kết nhưng không nằm trong phạm vi điều chỉnh của chúng tôi. Dưới đây là bốn nhóm nội dung chính để bạn phân biệt rõ.
Chính sách áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản by365 của bạn.
Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa đều thuộc phạm vi chính sách và được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi.
Các trang thông tin, điều khoản, chính sách bảo mật và nội dung trò chơi do by365 xuất bản đều chịu sự điều chỉnh của chính sách pháp lý này.
Các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và dịch vụ kỹ thuật bên ngoài hoạt động theo điều khoản riêng của họ và không thuộc phạm vi chính sách này.
Với tư cách là người dùng đã đăng ký, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và tài khoản của mình trên by365. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào bằng cách vào mục ví tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh phù hợp. Trong trường hợp bạn muốn đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc về bất kỳ điều khoản nào, kênh hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng tiếp nhận. Chúng tôi xử lý các yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm mã tham chiếu của từng giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc trong hồ sơ không đúng, liên hệ hỗ trợ kèm theo thông tin xác minh để chúng tôi cập nhật theo đúng quy trình.
Bạn có thể gửi câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc cách xử lý dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi phản hồi qua email hoặc chat tùy theo kênh bạn chọn.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.
Mở trang by365 trên điện thoại hoặc máy tính, nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để gửi câu hỏi về pháp lý hoặc tài khoản trực tiếp đến đội hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, dữ liệu hoặc tài khoản qua địa chỉ email được đăng trong trang liên hệ trên by365. Phản hồi được gửi về địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
Điền biểu mẫu yêu cầu pháp lý có sẵn trong mục Hỗ trợ trên trang by365. Đây là kênh phù hợp cho các yêu cầu chính thức như chỉnh sửa dữ liệu hoặc đóng tài khoản.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống by365 được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch trong khoảng thời gian theo quy định áp dụng và bạn có thể yêu cầu xem lại bất kỳ lúc nào. Để thay đổi thông tin tài khoản hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được liệt kê trong mục Hỗ trợ trên trang by365.
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống by365 được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian theo quy định pháp lý áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu của chúng tôi.
Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình đã công bố.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản và quyền lợi trên by365. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc truy cập dịch vụ này tuân thủ quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian theo quy định pháp lý áp dụng. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu đã công bố. Bạn có thể hỏi thêm qua kênh hỗ trợ.
Đăng nhập vào tài khoản by365 trên điện thoại hoặc trình duyệt, sau đó vào mục ví tài khoản. Tại đây bạn sẽ thấy toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, kèm mã tham chiếu từng khoản.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh phù hợp và nêu rõ nội dung cần chỉnh sửa. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và thông báo kết quả qua kênh liên lạc đã đăng ký.
Nếu bạn không chấp nhận điều khoản đã cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua biểu mẫu hỗ trợ trên trang by365 để chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.
Dữ liệu tài khoản của bạn chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.