Trực tiếp / Sports
by365 đặt ra các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền lợi, trách nhiệm và phạm vi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản sử dụng của by365 điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và nền tảng kể từ thời điểm bạn tạo tài khoản. Chúng tôi yêu cầu bạn đọc kỹ trước khi bắt đầu sử dụng bất kỳ tính năng nào, bao gồm đặt kèo thể thao, truy cập sảnh casino hoặc thực hiện giao dịch qua ví điện tử. Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân đủ tuổi theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú và thuộc khu vực đủ điều kiện mà by365 phục vụ. Nếu luật địa phương tại nơi bạn sinh sống không cho phép tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến, bạn không được phép sử dụng nền tảng này. Mỗi tài khoản chỉ được đăng ký một lần cho một cá nhân. Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản phải chính xác và cập nhật. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Các giao dịch tài chính trên by365 được thực hiện qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mọi yêu cầu nạp hoặc rút tiền đều phải tuân theo giới hạn và quy trình được hiển thị trong phần tài khoản của bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các sự cố phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
Hiểu đúng phạm vi điều khoản giúp bạn sử dụng dịch vụ một cách chủ động. Dưới đây là bốn khía cạnh chính mà chính sách này điều chỉnh hoặc không điều chỉnh.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, quản lý thông tin cá nhân và sử dụng tính năng trong tài khoản của bạn trên by365, bao gồm cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Giới hạn và quy trình cụ thể được hiển thị trực tiếp trong phần ví tài khoản của bạn.
Điều khoản bao gồm quyền sử dụng nội dung trò chơi, kèo thể thao và các tính năng hiển thị trong sảnh. Bạn được phép sử dụng cho mục đích cá nhân; sao chép hoặc phân phối lại không được cho phép.
Các nhà cung cấp ví điện tử và cổng thanh toán hoạt động theo điều khoản riêng của họ. by365 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách của các bên đó ngoài phạm vi kết nối kỹ thuật với nền tảng.
Với tư cách là người dùng, bạn có một số quyền thực tế liên quan đến dữ liệu và tài khoản của mình trên by365. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong phần lịch sử tài khoản — các bản ghi nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được lưu đầy đủ tại đó. Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản cần cập nhật, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh. Trong trường hợp bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình được công bố.
Toàn bộ bản ghi nạp, rút và hoạt động tài khoản có thể tra cứu trong phần lịch sử. Dữ liệu được lưu theo thứ tự thời gian để bạn dễ đối chiếu.
Bạn có thể chỉnh sửa tên hiển thị, số điện thoại và phương thức thanh toán trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung trước khi có hiệu lực.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua live chat hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể theo từng trường hợp.
Khi cần khóa tạm thời, đóng tài khoản hoặc xử lý sự cố giao dịch, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền tài khoản của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Truy cập biểu tượng chat trong giao diện tài khoản để kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc giao dịch cụ thể.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của by365. Phù hợp cho các yêu cầu cần xử lý tài liệu hoặc xác nhận bằng văn bản.
Truy cập mục Hỗ trợ trên by365 để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, tài khoản và giao dịch. Nhiều vấn đề phổ biến đã có hướng dẫn chi tiết tại đây.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin của mình bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và cập nhật trong phần hồ sơ được lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và yêu cầu pháp lý.
Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống by365.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xử lý theo quy trình được công bố và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của by365.
Điều khoản áp dụng cho tất cả cá nhân đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên by365. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện mà nền tảng phục vụ.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trong phần lịch sử tài khoản. Đăng nhập, vào mục tài khoản và chọn lịch sử giao dịch để tra cứu theo ngày hoặc loại giao dịch.
Bạn có thể cập nhật một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ. Với các thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc phương thức thanh toán, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh đúng quy trình.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử được xử lý qua kết nối mã hóa SSL.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trong tài khoản của bạn hoặc gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề nêu rõ mục đích. Bộ phận hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và hướng dẫn các bước tiếp theo theo quy trình được công bố trên by365.